让财务更懂业务从商业模式画布开始

 商业空间设计     |      2019-09-28 17:58

  2008年,著名商业模式创新作家、商业顾问亚历山大•奥斯特瓦德(Alex Osterwälder)提出了商业模式画布(BMC)的概念。

  这是一个视觉化的商业模式分析工具。用来帮助企业进行发展预测分析、商业模式创新,以及确定战略规划,也能够帮助创业者催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题。

  很多企业得益于这种简单的方式去描绘、设计其商业模式。这个概念创新点在于你仅需一页去概述你的战略商业模式,而不需要写出一个大规模的商业计划。

  商业画布不仅能够提供更多灵活多变的计划,而且更容易满足用户的需求。更重要的是,它可以将商业模式中的元素标准化,并强调元素间的相互作用。

  商业模式画布由九个格子组成,每一个格子代表了一个做生意的关键要素,所有的格子之间都是密不可分、相互影响▲★-●的。注意,每个格子并不是只和它旁边的格子有联系,而是和其他所有的格子都有关系。这些丰富的关联才是商业模式的真谛。

  每一个格子所在的位置都有它特定的含义,一个▪…□▷▷•格子的左右、上下都是不•□▼◁▼同的格子,它们之间有非常紧密的联系。

  我们要把这“九宫格”作为一个整体来看,它代表着一整盘的生意(而非企业的某一个业务领域)!

  客户关系:你准备和客户建立什么样的关系,比如,是一▲=○▼次性的买卖,抑或是永远的朋友。

  关键业务:你要做些什◆◁•么事情(生产、销售、交付等)才可以顺利完成跟客户的交易,达到你要求的效果。

  核心资源:你需要哪些关键资源去做成这个生意,这些资源包含人、物、钱、设备等。

  收入◇•■★▼来源:除了向客户要钱,你有哪些渠道或方法来赚钱。成本结构:你是否知道这笔账是怎样算的,成本之间★▽…◇的关系是怎样的。

  9个构造块一起,构成了我们对业务的系统、全局认识,从中我们要获得的能力是:理解业务、有效沟通、发现关键◁☆●•○△问题提•☆■▲升组织绩效。

  财务经理人通过商业模式画布,透彻的理解公司的商业模式,在提供建议的时候一定会对公司▽•●◆起到帮助,系统☆△◆▲■与结构化思考企业的商业蓝图,帮助老板做好高参!

  所以趁热打铁,我们拎出来一个产品来进行商业画布工具的实践,将理论的概念应用到具体项目里●进行拆解和分析。

  

  注意:在进行产品和项目描述的时候,多次以第一人称去关联阐述商业画布中的九个模块彼此之间的逻辑关系,会更有亲和力和有逻辑的把产品向用户表达清楚。

  商业画布的价值就在于:它准确地告诉你,只要思考完这九个方面的问题,你的商业模式▲●…△就一定是理性的、思考全面的。

  客户细分所要解决的问题是“我们正在为谁创造价值?谁是我们最重要的客户?”

  价值主张则要解决“我们该向客户传递什么样的价值?我们正在帮助我们的客户解决哪些难题?我们正在满足哪些客户需求?”

  公司沟通、接触其细分的客户、传递其价值主张是通过渠道通路。“我们的渠道如何整合?哪些渠道最有效?哪些渠道成本效益最好?如何把我们的渠道与客户的例行程序进行整合?”

  客户关系用来描述公司与特定客户细分群体建立的关系类型。“我们每个客户细分群体希望我们与之建立和保持何种关系?这些关系成本如何?如何把它们与商业模式的其余部分进行整合?”

  如果客户是商业模式的心脏,那么收入来源就是动脉。“什么样的价值能让客户愿意付费?他们更愿意如何支付费用?每个收入来源占总收入的比例是多少?”

  每个商业模式都需要核心资源,这些资源使得企业组织能够创造和提供价值主张、接触市▼▼▽●▽●场、与客户细分群体建立关系并赚取收入。核心资源可以是实体资产、金融资产、知识资产或△▪▲□△人力资源。

  和核心资产一样,关键业务也是创造和提供价值主张、接触市场、维系客户关系并获取收入的基础。关键业务可以分为制造产品、问题解决、平台/网络等几类。

  商业模式的优化和规模经济的运用、风险和不确定性的降低、特定资源和业务的获取等三种动机有助于创建合作关系。很多公司创建联盟来优化其商业模式、降低风险或获取资源。

  成本结构构造块用来描绘运营一个商业模式所引发的所有成本。成本•●结构分为成本驱动和价值驱动两种类型,而很多商业模式的成本结构介于这两种极端类型之间。

  商业画布的价值就在于:它准确地告诉你,只要思考完这九个方面的问题,你的商业模式就一定是理性的、思考全面的。

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